POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 19 august 2026

Prezenta Politică explică modul în care S.R.L. „MJ-MOTOPLUS” (operatorul site-ului motoplus.md) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal. Prelucrarea se realizează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova și cu principiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

1. OPERATORUL DE DATE

• Denumire: S.R.L. „MJ-MOTOPLUS”
• IDNO: 1015600011401
• Adresă: str. Calea Moșilor 15, mun. Chișinău, MD-2024
• E-mail: motoplus.md@gmail.com
• Telefon: +373 68 226 110, +373 62 106 202

2. CE DATE COLECTĂM

• Date de identificare și de contact: nume, prenume, telefon, adresă de e-mail, adresă de livrare/facturare.
• Date privind comenzile: produsele comandate (motociclete, scutere, ATV-uri, piese, accesorii), istoricul comenzilor, cererile de finanțare/credit.
• Date de plată: plățile se procesează prin furnizori/parteneri specializați; nu stocăm datele complete ale cardului pe serverele noastre.
• Date tehnice și de navigare: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate, colectate automat prin cookie-uri (a se vedea secțiunea 6).

Nu colectăm categorii speciale de date prin intermediul site-ului.

3. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE JURIDICE

• Răspuns la solicitări și oferte — măsuri precontractuale.
• Procesarea și livrarea comenzilor, service, piese — executarea contractului.
• Intermedierea finanțării/creditului la cererea dumneavoastră — executarea contractului / consimțământ.
• Comunicarea cu dumneavoastră — interesul legitim și, după caz, consimțământul.
• Statistică și marketing (Google Analytics, prin Google Tag Manager) — consimțământul acordat prin bannerul de cookie-uri.
• Obligații legale (contabile, fiscale) — obligația legală a operatorului.

4. FURNIZAREA DATELOR ESTE OBLIGATORIE?

Furnizarea datelor necesare comenzii/finanțării este o condiție pentru procesarea acesteia. Refuzul poate face imposibilă executarea comenzii. Datele pentru statistică sunt furnizate voluntar, prin consimțământ.

5. CUI DIVULGĂM DATELE ȘI TRANSFERURI

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Putem divulga date, strict în limita necesității, către:

• parteneri de livrare/curierat — pentru livrarea comenzilor;
• instituții financiare/parteneri de creditare — dacă solicitați finanțare;
• furnizori pentru operarea și analiza site-ului: serviciile Google (Google Tag Manager, Google Analytics);
• autorități publice, atunci când există o obligație legală.

Unii furnizori (de exemplu Google) pot prelucra date pe servere aflate în afara Republicii Moldova, inclusiv în afara Spațiului Economic European, cu aplicarea garanțiilor adecvate prevăzute de lege.

6. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Site-ul motoplus.md utilizează fișiere cookie și tehnologii similare pentru a funcționa corect, pentru a analiza traficul și, cu acordul dumneavoastră, pentru marketing.

Categorii de cookie-uri:

• Strict necesare — asigură funcționarea de bază a site-ului, a coșului și a formularelor. Nu necesită consimțământ.
• De statistică/analiză — Google Analytics (prin Google Tag Manager). Se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.
• De marketing — pot măsura eficiența campaniilor și afișa conținut relevant. Se activează doar cu consimțământul dumneavoastră.

Gestionarea consimțământului: la prima vizită, un banner vă permite să acceptați sau să refuzați cookie-urile neesențiale. Până la exprimarea opțiunii, scripturile de statistică și marketing (inclusiv Google Tag Manager) sunt blocate. Vă puteți răzgândi oricând prin butonul de setări cookie de pe site sau prin ștergerea cookie-urilor din browser.

7. PERIOADA DE STOCARE

• datele de contact și cele privind comenzile — pe durata relației și ulterior conform termenelor legale aplicabile;
• documentele contabile — pe perioada prevăzută de legislația fiscală și contabilă;
• datele prelucrate în baza consimțământului — până la retragerea acestuia;
• datele colectate prin cookie-uri — pe durata de viață a fiecărui cookie (de regulă până la 24 de luni) sau până la ștergere.

8. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Conform Legii nr. 195/2024, aveți: dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de portabilitate, dreptul de a vă opune prelucrării, dreptul de a retrage consimțământul oricând și dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la motoplus.md@gmail.com. Răspundem în termenul legal.

9. SECURITATEA DATELOR

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării, inclusiv acces restricționat și conexiuni securizate (HTTPS).

10. MINORI

Site-ul se adresează adulților. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor.

11. MODIFICĂRI

Putem actualiza periodic această Politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.

12. CONTACT ȘI AUTORITATEA DE SUPRAVEGHERE

S.R.L. „MJ-MOTOPLUS”, e-mail motoplus.md@gmail.com, telefon +373 68 226 110.

Autoritatea de supraveghere: Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), str. Serghei Lazo 48, MD-2004, mun. Chișinău; tel. +373 22 820 801; e-mail centru@datepersonale.md; www.datepersonale.md.